vol vertrouwen verder...

Buro LuistR  is een onafhankelijk buro voor vertrouwenspersonen. Wij ondersteunen zowel medewerkers als werkgevers bij vraagstukken rondom sociale veiligheid, integriteit en ongewenst gedrag.

Voor medewerkers zijn wij een veilige, toegankelijke plek om hun verhaal te doen. Wij luisteren zonder oordeel en gaan zorgvuldig om met wat ons wordt toevertrouwd. In een rustige en vertrouwelijke setting is er ruimte om te spreken, te reflecteren en overzicht te krijgen.

Voor werkgevers zijn wij een professionele en betrouwbare partner, en helpen we mee met de werkgever die graag wil investeren in een veilige en respectvolle werkomgeving.

Met samen ruim 30 jaar ervaring op de werkvloer, grotendeels in leidinggevende rollen, hebben wij gewerkt met mensen met uiteenlopende achtergronden en perspectieven. We merkten dat collega’s ons vaak wisten te vinden wanneer er iets speelde. Luisteren, doorvragen en aanvoelen wat iemand nodig heeft, loopt als een rode draad door ons werk. Vanuit die basis zijn wij opgeleid en geregistreerd als extern vertrouwenspersoon en voldoen wij aan alle professionele kwaliteitseisen.

Chantal heeft haar achtergrond in het bedrijfsleven en heeft als leidinggevende intensief met teams gewerkt, waarbij zij veel ervaring heeft opgedaan in het begeleiden van mensen in verschillende situaties. Angela is ondernemer en werkt als Director binnen een techomgeving, waar zij dagelijks schakelt op het snijvlak van strategie, mensen en organisatie.

Onze drijfveer is helder: bijdragen aan een werkomgeving waarin mensen zich veilig voelen om zichzelf te zijn en hun verhaal te delen. Onafhankelijk, nuchter, zonder oordeel en waar passend met een beetje relativering.

Als werkgever wil je een werkomgeving creëren waarin medewerkers zich veilig voelen om zich uit te spreken. Een vertrouwenspersoon speelt daarin een belangrijke rol. Vaak is hij of zij het eerste aanspreekpunt bij gevoelige onderwerpen zoals ongewenst gedrag, integriteit en spanningen op de werkvloer.

Juist omdat deze gesprekken zo kwetsbaar zijn, is deskundigheid essentieel. Een ervaren en geregistreerde vertrouwenspersoon weet hoe hij of zij moet luisteren zonder te sturen, zorgvuldig omgaat met emoties en signalen herkent voordat situaties escaleren. Ook wanneer kwesties complex of beladen zijn, blijft er rust en overzicht.

Een goedbedoelde maar onervaren aanpak kan helaas het tegenovergestelde effect hebben. Grenzen kunnen vervagen, signalen worden gemist of medewerkers voelen zich alsnog niet veilig genoeg om hun verhaal te doen. In sommige gevallen kunnen problemen zelfs verergeren terwijl het doel juist is om schade te voorkomen.

Daarnaast heeft u als werkgever een wettelijke zorgplicht. Volgens de Arbowet bent u verantwoordelijk voor het bieden van een sociaal veilige werkomgeving en het voorkomen van psychosociale arbeidsbelasting, zoals pesten, intimidatie en ongewenst gedrag. Hoewel het aanstellen van een vertrouwenspersoon (nog) niet in alle situaties wettelijk verplicht is, wordt dit steeds vaker gezien als een belangrijk onderdeel van goed werkgeverschap.

Wilt u verkennen wat een professionele vertrouwenspersoon voor uw organisatie kan betekenen?

Wij gaan graag met u in gesprek.